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Restaurant Le Saint Severin

rue Saint Séverin 5 75005 PARIJS 5DE
Catherine SIMON
CatherineSIMON
Beoordeeld op  07/12/2012 00:00

Une brasserie à fuir absolument, dans un décor cosy, bien agréable, le...

Une brasserie à fuir absolument, dans un décor cosy, bien agréable, le service et la relation client y est épouvantable, le langage d?une vulgarité, d?une grossièreté et d?une familiarité qu?il ne m?avait jamais été donné de rencontrer et une vision de honte pour les étrangers fréquentant les lieux : à vous d?en juger par ce témoignage. Un léger repas commandé en famille composé de tartines/salade, auquel ma fille, ajoute une demande d? assiette de frites, d?ailleurs fort bonnes, un cheveu indésirable ayant été trouvé, un échange est effectué, et au moment de l?addition d?un montant non contesté de 63 euros, nous demandons si un geste commercial concernant les frites est possible. La suggestion contrarie et scandalise tellement le serveur, que les insultes pleuvent et le tutoiement employé nous sidère, - « si t?as pas les moyens de payer, faut pas sortir ! » - « maintenant dégage ! » - en nous poussant vers la porte (mon père est âgé de 86 ans !) ?« si t?enlèves tes lunettes, je te cogne » (en parlant de moi, qui suis sa fille) ?« la prochaine fois, garde ta bonne femme à la maison » Etc? Tous ces propos sont d?une telle violence verbale et à la limite du molestage physique, puisqu?il nous chasse de l?établissement en nous poussant que nous nous retrouvons à l?extérieur abasourdi et horrifié par un tel comportement. Il est inadmissible que ce type de personnage soit en contact avec la clientèle et qu?un tel comportement reste exempt de sanctions.

Catherine SIMON
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Beoordeeld op  07/12/2012 00:00

Une brasserie à fuir absolument, dans un décor cosy, bien agréable, le...

Une brasserie à fuir absolument, dans un décor cosy, bien agréable, le service et la relation client y est épouvantable, le langage d?une vulgarité, d?une grossièreté et d?une familiarité qu?il ne m?avait jamais été donné de rencontrer et une vision de honte pour les étrangers fréquentant les lieux : à vous d?en juger par ce témoignage. Un léger repas commandé en famille composé de tartines/salade, auquel ma fille, ajoute une demande d? assiette de frites, d?ailleurs fort bonnes, un cheveu indésirable ayant été trouvé, un échange est effectué, et au moment de l?addition d?un montant non contesté de 63 euros, nous demandons si un geste commercial concernant les frites est possible. La suggestion contrarie et scandalise tellement le serveur, que les insultes pleuvent et le tutoiement employé nous sidère, - « si t?as pas les moyens de payer, faut pas sortir ! » - « maintenant dégage ! » - en nous poussant vers la porte (mon père est âgé de 86 ans !) ?« si t?enlèves tes lunettes, je te cogne » (en parlant de moi, qui suis sa fille) ?« la prochaine fois, garde ta bonne femme à la maison » Etc? Tous ces propos sont d?une telle violence verbale et à la limite du molestage physique, puisqu?il nous chasse de l?établissement en nous poussant que nous nous retrouvons à l?extérieur abasourdi et horrifié par un tel comportement. Il est inadmissible que ce type de personnage soit en contact avec la clientèle et qu?un tel comportement reste exempt de sanctions.